我国全面开展普法工作，法律意识深入人心，人人都知道通过法律的途径来维护自己的合法权益。特别是自己的合法权益遭到侵犯时，都想找一个好点的律师咨询，誉远法律小编来给您介绍相关方面法律知识，希望对您有所帮助。

继续履行和违约责任是可以同时主张的。当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。迟延履行，是指被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。

仲裁或诉讼。仲裁，是指仲裁机构依据双方当事人在合同中订立的仲裁条款或自愿达成的仲裁协议，按照法律规定对合同争议事项进行居中裁判，以解决合同纠纷的一种方式。合同纠纷选择仲裁，需要在合同中约定明确的仲裁机构。如果合同中没有约定仲裁，或者虽然约定但是约定不明，则只能通过诉讼。诉讼，是指纠纷当事人通过向具有管辖权的法院起诉另一方当事人解决纠纷的形式。向法院提起诉讼，是解决纠纷的最终形式。

依据《民法典》的规定，收取客户预付款后，退还预付款，不按合同约定履行义务的，就会构成合同违约，收取预付款的一方要承担违约责任。如赔偿损失、支付违约金等。

协商解决纠纷的基础是分清责任是非。当事人双方不能一味地推卸责任，否则，不利于纠纷的解决。因为，如果双方都以为自己有理，责任在对方。则难以做到互相谅解和达成协议。

如果当事人双方在协商过程中出现僵局，争议迟迟得不到解决时，就不应该继续坚持协商解决的办法，否则会使合同纠纷进一步扩大，特别是一方当事人有故意的不法侵害行为时，更应当及时采取其他方法解决。当事人自行协商解决合同纠纷，是指合同纠纷的当事人，在自愿互谅的基础上，按照国家有关法律、政策和合同的约定，通过摆事实、讲道理，以达成和解协议，自行解决合同纠纷的一种方式。

第一百六十二条 代理人在代理权限内，以被代理人名义实施的民事法律行为，对被代理人发生效力。

第五十六条 经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。

买卖合同是出卖人转移标的物的所有权于买受人，买受人支付价款的合同。

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